콘텐츠 관리의 필요성은 1편에서 설명 드렸으므로 각설하고, 전편에 이어 CMS에 필요한 주요 기능에 대해 설명 드리겠습니다.

1편 내용이 궁금하시면~

웹콘텐츠를 다루는 상품 및 마케팅부서 담당자들과 대화를 나누다 보면 수시로 쏟아져 나오는 상품, 광고물, 이벤트 콘텐츠로 몸살을 앓을 정도 인데, 여러 부서에서 쏟아내는 콘텐츠를 IT부서 한곳에서 처리하고 있으니 병목현상 때문에 간단한 수정작업도 완료 일정을 맞추기 어려울때가 빈번하다고 하소연 하곤 합니다. 웹콘텐츠 변경 발행 작업이 워드 문서 작업처럼 쉬우면 내가 처리할 수 있을텐데... 라고 한번쯤은 생각해 보셨을 것입니다. CMS 도입으로 웹 문서 작성이 쉬워진다면 얼마나 편리해질까요?

bizXpress_웹문서편집

(기존 작업방식 VS bizXpress 도입 후 작업방식 비교도)

신규 상품 론칭을 위해 여러 부서가 협업할때, 업무별 카테고리 설정이 되지 않아 여러부서에서 작성한 문서가 뒤죽박죽 되거나, 접근 권한이 없는 직원에게 문서가 오픈되어 보안상의 심각한 문제가 발생되거나, 저작물(동영상, 이미지, 디자인 파일 등)이 제대로 관리되지 않아 필요할 때 사용하지 못했던 적 없으신가요? 이런 일들은 어느 회사에서나 빈번하게 발생되는 문서관리 체계의 비효율화 때문인데요. CMS 도입으로 이런 문제들을 해결할 수 있습니다.

bizXpress_ 체계적인 문서관리

콘텐츠를 다룰 때 필요한 CMS의 주요 기능들을 2편에 걸쳐 살펴보았는데요. 기능에 대한 정보는 드렸지만 실제상황에서 어떻게 적용되는지 '콘텐츠 담당자들의 겪는 몇가지 애로사항'들을 토대로 CMS 도입이 필요한 이유를 설명드리며 마무리 짓겠습니다.

콘텐츠 생성이 많고, 운영중인 채널이 많은 기업에서는 더늦기 전에 CMS를 도입하여 웹콘텐츠를 체계적으로 관리해야 하겠습니다.

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우리는 콘텐츠의 홍수 속에 살고 있습니다.

텍스트, 영상, 음향 등이 믹스된 수많은 콘텐츠 속에서 나의 의지와 무관하게 많은 정보를 접하며 살아가고 있는데요. 다양한 형태의 콘텐츠는 곧 기업의 자산이므로 콘텐츠를 어떻게 잘 활용하고 관리하느냐가 기업의 성패를 결정짓는다 해도 과언이 아닐 것입니다.

기업들은 콘텐츠 관리를 위해 CMS(Content Management System) 도입을 검토하고 있는데, CMS를 도입하는 이유는 다양한 형태의 콘텐츠를 체계적으로 관리해 콘텐츠의 라이프사이클을 관리하고,  콘텐츠 작업 프로세스를 단축하는 등 업무의 효율성과 생산성을 향상시키기 위함이며, 시의적절한 컨텐츠 제공, 사용자의 편의성이 고려된 멀티채널 최적화 서비스를 통해 고객의 만족도를 향상시키기 위함입니다.

bizXpress _소개

CMS는 웹환경에서 많이 이용되어 왔는데, 디바이스의 발달과 함께 다양한 디바이스, SNS 채널 등 고객과 접촉이 일어나는 모든 채널로 활용이 확장되고 있습니다. '2017년 인터넷이용실태조사'에 따르면 인터넷 접속기기에서 스마트폰 94.1%, 데스크탑 61.2%로 스마트폰이 데스크탑을 이미 역전한 상황입니다. 스마트폰은 메인 채널로 부각되고 있지만, 향후 유일한 채널이 될 가능성을 배제할 수 없을 만큼 파급력이 큰 디바이스 이므로 CMS의 모바일 최적화는 필요가 아닌 필수 기능이라 할 수 있겠습니다.

bizXpress_모바일 웹편집

더불어 금융사 및 데이터관련 업종에서는 웹문서에 테이블, 차트 등을 활용하여 제공 문서의 전문성을 높이곤 합니다.

시각화에 민감한 세대에게 어필하는 컨텐츠를 위해 데이터의 시각화는 필수겠죠?

그런데 기존 CMS들이 동적데이터 연동 및 데이터의 시각화 표현에 미흡하다는 평가를 접하곤 합니다.

그러므로 데이터 활용이 많은 업체에서는 CMS 제품 선택 시 동적데이터 연계 수준도 꼼꼼하게 체크해 보고 결정할 것을 권장 드립니다.

bizXpress_동적데이터 활용

오늘은 컨텐츠 관리에 필요한 CMS의 주요 기능에 대해 알아보았는데요, 다음편에 이어서 추가 설명 드리겠습니다.